Tham khảo

Những gì bạn cần biết về khung pháp lý của dn66

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và phạm vi dịch vụ của dn66 — áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các kênh thanh toán nội địa khác.

Điều khoản tài khoảnChính sách thanh toán MoMo & ZaloPayQuyền của bạnLiên hệ pháp lý
dn66 Những gì bạn cần biết về khung pháp lý của dn66
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách dn66 xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Dữ liệu không được bán cho bên thứ ba. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua các kênh hỗ trợ.

Dữ liệu cá nhân

Chúng tôi lưu trữ họ tên, số điện thoại và thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch và xác minh danh tính khi cần.

Cookie và phiên truy cập

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Không chia sẻ mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian pháp luật yêu cầu. Khi tài khoản đóng, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, chính sách giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến yêu cầu xóa dữ liệu — đội hỗ trợ của chúng tôi tiếp nhận bằng tiếng Việt qua các kênh dưới đây. Trình bày rõ vấn đề và số tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat từ biểu tượng góc phải màn hình. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu pháp lý và tài khoản.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Phù hợp cho các thắc mắc cần tài liệu đính kèm hoặc xác nhận bằng văn bản.

Biểu mẫu tài khoản

Truy cập mục Hỗ trợ trong tài khoản của bạn để gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản, dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch.

Giải đáp về điều khoản và quyền của bạn trên dn66

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến điều khoản pháp lý, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu. Nếu bạn cần câu trả lời chi tiết hơn, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ. Việc truy cập chỉ dành cho cá nhân đủ điều kiện theo pháp luật tại khu vực cư trú.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi xác nhận và cung cấp thông tin theo đúng quy trình bảo mật.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Cung cấp số tài khoản và lý do; chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi hoàn tất kiểm tra số dư và giao dịch chờ.

Thông tin ví chỉ dùng để xác minh và thực hiện giao dịch nạp, rút tiền. Không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán theo yêu cầu pháp luật.

Có, điều khoản được cập nhật khi có thay đổi sản phẩm hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới đăng tại trang này ngay khi có hiệu lực; tiếp tục sử dụng dịch vụ nghĩa là bạn đã chấp nhận.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng mà luật hiện hành cho phép.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.