Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại dn66

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
dn66 Chính sách bảo mật thông tin tại dn66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và nêu rõ loại yêu cầu — chúng tôi sẽ xác nhận danh tính tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' và mô tả yêu cầu về quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' — ghi rõ tên tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xoá.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Quyền riêng tư' để tự xem và chỉnh sửa một số thông tin cơ bản.
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách dn66 bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày

Bảo mật tài khoản không chỉ là tuyên bố — chúng tôi áp dụng các bước cụ thể ở mỗi điểm giao dịch. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để ngăn truy cập trái phép.

Mã hoá kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi hành vi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và phát hiện truy cập bất thường. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Xác minh danh tính khi rút

Trước khi xử lý lệnh rút tiền, hệ thống xác minh khớp giữa tên tài khoản và tên chủ ví — bước này bảo vệ bạn khỏi rút nhầm địa chỉ.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu theo chính sách hiện hành. Bạn có quyền yêu cầu xoá hoàn toàn — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời thẳng

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch lần đầu qua ví điện tử.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số ví để đối chiếu nạp/rút. Mật khẩu ví của bạn không đi qua hệ thống của chúng tôi.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ 'yêu cầu xem dữ liệu'. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản rồi cung cấp bản tổng hợp dữ liệu hiện có.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý theo quy định của cơ quan có thẩm quyền tại khu vực cho phép truy cập.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và phát hiện hành vi bất thường để bảo vệ tài khoản. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt — cookie phiên là bắt buộc để trang hoạt động đúng.

Gửi yêu cầu xoá qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xoá dữ liệu theo chính sách lưu trữ hiện hành và xác nhận hoàn tất cho bạn.

Có. Dù bạn dùng trình duyệt trên điện thoại hay máy tính, cùng chính sách và cùng lớp mã hoá SSL được áp dụng. Không có ngoại lệ theo thiết bị.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.